Q 1.如何注册成为批发会员及查看批发价格？

        A1. 你可以按以下步骤注册成为批发会员：

      （1） 点击首页“加入会员”进入注册页面； 
      （2） 按要求填写相应内容，提交成功就可成为批发会员；
      （3） 注册成功后即可查看批发价格及在线下单。

 注意：如果注册成功后仍然看不到批发价格，请向我们的客服人员咨询。

Q 2.批发服装有什么要求？

A1. 网站所有商品总金额满￥500元起批，可以混批（即每款可以只拿一件，总金额满500元即可）。补货或追单不限数量。

Q 3.批发价格能不能再优惠？

A1. 我们一直坚持最优的商品和最低的价格，慢活网所有服装的批发价格在同类商品中已经非常便宜。我们采取统一的批发价格及优惠制度，散批一律按照批发价格拿货，一次性订货超过3000元，享受批发价的9.5折优惠，超过5000元享受批发价的9折优惠。

Q 4.能不能单件购买网站上的商品？

A1. 慢活网作为专业的服装进货平台，以服务会员为主，我们不建议批发会员零售购买，如需单件购买费用将有所提 高，通常需按照批发价格的加50%的费用付款。

Q 5.能不能现场看货？

A1. 当然可以，我们欢迎大家随时到我们的样板展厅现场看货和拿货，我们地址在福州市南平西路89号2F。欢迎大家随时光临！

Q 6.如何在网上直接下单？

A1. 注册会员后， 以注册用户名登录，选中商品后，输入所需要订购的数量，并在商品备注栏中输入每件的尺码、颜色或其它要求，然后放入购物车即可。你可以随时在购物车内修改每件商品的数量及商品说明，如果需要继续购买其他商品，可点击“继续购物”按钮；如果完成购买，可选择 “去收银台”，然后选择支付方式，送货方式，填写详细收货人地址，姓名等；最后点击“完成”即可。

Q 7.下单有困难怎么办？

A1. 如果您对网上下单操作有困难，你同样也可以通过QQ、电话、传真或其它方式进行下单，我们的客户服务人员将会全程协助你完成下单的工作。电话：400-706-5900 QQ：16532868 电子邮箱： slow-live@tom.com

Q 8.订单内部份商品缺货怎么办？

A1. 由于网站商品繁多，有时缺货难以避免，我们会在接到订单后第一时间内与你联系并确认商品存货情况，以减少缺货的可能性。如果在你汇款后部份商品仍然缺货，你可以选择

（1）换购其它商品；
（2）将余额留在你的账号内下次使用；
（3）将多余金额退回到你提供的银行账户。

Q 9.如何付款？

A1.我们通常采用款到发货的方式进行订单的处理，在你下单之后我们的客服人员会及时与你取得联系，在确认订单后你可以通过银行汇款、在线支付等方式进行汇款。为了使您的订单得到快速的处理，请在汇款后及时通知我们进行确认，我们通常在款到并确认后第二天早上发货。

Q 10.如何选择合适的货运方式？

A1. 根据所订货物重量、目的地和对时间要求的不同，你可以根据需要选择快递、汽运、铁运和邮政包裹等运输方式，对于国内主要城市，在商品不太多的情况下，快递时间较快，送货上门，费用也比较适中；如果货物较重，汽运会相对便宜，但需到代办点自提；中铁快运起价较贵，总体运费较快递便宜，适合于铁路较发达地区，市区内送货上门，郊区需要到火车站自提；邮政包裹可到达全国大部份地区，但费时较长，通常需要8到15天。我们建议你可以根据当地的货运情况，选择最合理便捷的运输方式。

Q 11.运费如何计算？

A1. 我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送，包括快递、汽运、铁运及邮局等方式，具体运输方式、所需费用及到货时间请点 "配送范围" 查看。配送所产生运费由客户自己承担，通常运费在收到商品后支付给货运公司即可，运费不能到付的地区需要提前在货款中将运费一并汇给我们。为了避免运输途中可能产生的意外，我们建议所有的客户进行运输保价，保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一（快递）。

Q 12.如何查看订单处理的进度？

A1. 您可以先登陆网站，然后查看“订单查询”。在会员中心首页可以看到最新订单的处理状态：

“等待汇款”状态，表明还未开始处理，请等待我们的客服人员与您联系或直接与我们联系；
“处理中”状态，表明我们已经跟你联系确认订单，已经开始为您进行配货；
“有问题”状态，表明您的订单可能有缺货、更改或其它问题，我们会跟你联系进行处理；
“已处理”状态，表明您的订单已经处理完成，货以发出，请等待收货；
    
在订单处理的过程，您可以随时通过QQ、电话或其它方式与我们保持联系，以了解订单处理的详细情况。

Q 13.怎样使你的订单处理得更快？

A1. 由于我们通常是款到后才进行配货和发货，因此在下单后及时汇款可以保证您的订单更快得到处理。因网站销量会比较大，部份商品可能会出现缺货的情况造成订单处理延误，因此为了订单处理得更快，我们建议您可以在下单后即时与我们取得联系,这样在部份商品缺货的情况下我们可以直接为您推荐适合的商品，这样可以极大的加快订单处理速度。或者在少量商缺货的情况下，先要求发货，余额可用于下一次订货时的货款，这样也可以有效的加快订单的处理速度。老客户或大客户也可以考虑在账户余额中预留足够的货款，这样下单后可以直接备货和发货，然后从账户中扣除相应的货款即可，这样订单将会最快得到处理。

Q 14.大客户有什么优惠？

A1. 对于大客户及长期合作伙伴，我们提供了相应的优惠措施，您可以一次性订货或预付￥5000元成为我们的大客户，大客户可享受批发价格的9折优惠及更多支持等。

Q 15.还有问题怎么办？

  A1. 如果您还有其它任何问题，可随时联系我们获得更详细的帮助！ 服务热线：400-706-5900 QQ：16532868