Q1.如何注册成为会员?

   A 您只需要选择您的用户名和密码，并正确填写Email地址等注册信息即可注册。

      提交以上注册信息后，系统将会发送一份确认邮件到您填写的Email中，点击信中的确认链接后，通过击点操作您便即刻成为我们的会员。

      会员可享受购物积分、 参加各项优惠活动，并可方便地管理和查询订单、 留言、 所收藏的物品。

Q2. 该如何修改个人资料及密码？

   密码修改

    用户可以在“我的帐户管理”中修改密码。  我们建议您不时修改密码以保护您的帐号安全。

   密码取回

   当您遗忘密码时，可以点击“忘记密码”进入找回密码页面。正确填写您的用户名、Email以及出生日期, 提交后系统将会向您的注册邮箱发送一份电子邮件，点击邮件中的链接，将转入设置新密码的页面。 您可在该页面设置您的新密码。

Q3.  购物流程说明
    我们为您提供您简单又安全的购物流程，不需加入会员即可进行订购，亲切易懂的指引式流程画面，让您充 分享受便利的购物乐趣。
第一次购物：选择商品＞＞加入购物车＞＞选择结帐方式＞＞填写相关资料＞＞完成购物
非第一次购物：选择商品＞＞加入购物车＞＞选择结帐方式＞＞输入帐号密码＞＞完成购物
Q4. 订阅及取消电子报 
   请点选「订阅电子报」，输入并再确认您E-mail，按下「确认订阅」即可。如果您想取消订阅，在取消订阅栏位输入您的E-mail，按下「取消订阅」即可。

 Q5. 加入会员后，可享受到什么样的服务？

   A.1
   加入会员后，顾客可享受积分服务。另外还将通过电子邮件向顾客提供新品讯息、新商品介绍、特卖讯息等（仅向愿意订阅电子报者)积分是为了答谢会员而制定的一种奖励方式，您可以进入我的帐护页面查看积分明细。
   
 Q6.积分的用途?

  A.1 积分可以使用到下一次订购时可抵扣商品费用。

      2 会员所得积分按1积分＝1元的比率在慢活进行消费结算。（注：会员注册地区“以当地币值交易”，积分亦采用当地币值累计！因两地币值不同恕无法跨区抵用！）

  获得积分方式如下：
 1. 会员成功购物金额换算成相应积分（cod货到付款方式不享受商品积分）。
   
  获得积分的注意事项：
  您需要在收到所订购商品后登录我们的网站，在“我的帐户管理”点击“处理中配送明细”中的“已收货”，确认收货后系统才会为您自动加上相应积分。
   
 扣除积分情况如下：
 如果购物出现退换货情况，扣除本次购物所获得的积分。
 在本站留言板上发表故意诽谤或广告性质留言的会员，扣除10积分。

 Q7.可选择的付款方式有哪些？

    1. 若您是采用线上刷卡（即将开通）或是ATM汇款 ，商品将以宅配方式寄出，宅配范围目前限于台湾地区。

    2. 若您采用便利商店取货付款（洽谈中），商品将配送至您所指定的门市，并同时发送取货通知函通知您前往取货。

 Q8. 请问运费如何计算？

  感谢您于慢活官方网购物！单次购物车酌收NT$120元物流费，满NT$1000元免物流费(限于台湾地区)。

  大陆地区具体运费详情请参照“配送范围”表，单次购物满300元免物流费（限于大陆地区）。

 Q9. 如何更改订购内容、送货地址或取消订单？

     1. 若您是采用线上刷卡（银行洽谈中）或是ATM汇款，当订单完成后，请您来电与客服人员联系，若货物已寄出将无法为您更改或取消订单。

     2.若您购买的是个人订制商品，当订单完成后的隔天，我们即将为您下单订制，因此无法取消订单。

     3. 若您采用便利商店取货付款（洽谈中），当订单完成后，订单直接发送至超商系统内，并非于本公司系统中完成，故无法为您更改或取消订单，请在下单前请再次确认订单内容是否正确。

 Q10. 其他国家及台湾外岛地区可以寄送吗？

  本公司目前提供大陆地区及港澳之商品寄送，详情请询客服专线02－2763－7889。

 Q11. 订购商品后需几天的时间才可以收到商品呢？

  若您采用信用卡或是ATM汇款，『付款完成』之定义为周一至周五每日pm3：00之前完成付款手续为原则。因本公司在大陆自设大型的服饰生产基地，所有服饰类商品直接从工厂寄出，一般下一工作日周一至周三可收到货。