Q1. 订单生成后可以修改订单吗?

    在货物尚未包装前仍可以取消或变更，烦请您尽速与我们联系，我们将于第一时间立即为您处理。

Q2. 怎样取消订单?

    取消订单分为三种：
   1.订购未支付状态的时候，7天之内收不到您的货款，系统自动为您取消订单。
    2.已付款未申请进货的时候，请及时联系客服我们会按照您要求的退款方式退还资金并取消订单。
    3.申请进货后的订单是不可以更改及任意取消，若由于特殊原因必须取消时对于其发生的费用（配送费、空运费、关税等涉及的费用）会员 需  要承担。请深思考虑之后再下订单！

    ※ 订单状态随时都能登陆“我的帐户管理”中查看您的订单状态，具体的订单状态要以我们的后台系统为准。

 Q3. 如何查询目前订单的处理情况？

     请点选「订单查询」，输入您的E-mail及密码登入后，即可查询该订单的处理状态。

 Q4. 非会员可以订购商品吗？

      无论您是否注册，您都可以通过拨打我们免费订购电话（400-706-5900大陆地区/02-2763-7889台湾地区)来订购您喜欢的商品，

      并把相关信息告诉客服即可。

      电话订单可采用银行汇款进行支付。

      需要注意的是，电话下单是没有积分赠送的。

      为了方便您跟踪您的订单信息，建议注册会员使用网上订购方式。

Q5. 可以一次订购多件商品吗？

     可以。把选购的商品存入购物车里，最后一次性订购。购物车是会员登录之后才可以使用的，退出之后购物车自动显示为空。敬请顾客留意！

Q6.订购程序会不会很麻烦？

      一点都不麻烦，点击进入 “购物说明”可以看到购物向导，一目了然。如果您需要更多的咨询请联系我们的客服人员。